Nhằm giải quyết những khó khăn, bất tiện trong quá trình mua vé tàu xe truyền thống, đặc biệt vào các dịp nghỉ lễ cao điểm, những hệ thống đặt vé xe online đã ra đời. Điều này tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành vận tải, mang đến những tiện ích to lớn cho hành khách trên cả nước.
      Chẳng cần xếp hàng chờ đợi đến lượt tại các quầy mua vé ở bến xe, mà khi thực hiện đặt vé tàu online khách hàng vừa có thể tiết kiệm thời gian, chi phí di chuyển, lại có thể so sánh cùng lúc nhiều đơn vị, dịch vụ đặt vé đường sắt để xem đại lý nào cung cấp giá tốt nhất và nhiều quyền lợi khác. Mặc dù giá vé tàu đã được niêm yết sẵn nhưng mỗi đơn vị sẽ có chính sách phục vụ khách hàng riêng, chẳng hạn như mang theo đồ ăn. Ngoài ra, khi người dân mua ít vé trực tiếp hơn cũng sẽ giúp ngăn chặn tình trạng trộm cắp ở ga tàu.